Sıkça Sorulan Sorular
Merak ettiğiniz soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz
Fiyatlara neler dahil?
Uçak bileti, umre vizesi ve sağlık sigortası, otel konaklamaları (kahvaltı ve akşam yemeği), tüm transferler, ziyaret turları, din görevlisi ve rehber hizmeti, ihram ve umre çantası dahildir. Öğle yemekleri ve kişisel harcamalar dahil değildir.
Taksitle ödeme yapabilir miyim?
Evet. Kredi kartına 12 taksit yapılabilir; 6 taksite kadar vade farkı yoktur. %20 ön ödemeyle yerinizi ayırtır, bakiyeyi kalkıştan 30 gün önce tamamlarsınız.
Erken kayıt indirimi nasıl uygulanıyor?
Kalkıştan en az 90 gün önce kesin kayıt yaptıran misafirlerimize program bedeli üzerinden %7 indirim uygulanır. Online kayıtta ERKENKAYIT kodunu kullanabilirsiniz.
2, 3 ve 4 kişilik oda fiyatları neden farklı?
Fiyatlarımız kişi başıdır; odada kalan kişi sayısı arttıkça oda maliyeti paylaşıldığı için kişi başı fiyat düşer. Aileler için en avantajlı seçenek 4 kişilik aile odasıdır.
Çocuk fiyatı hangi yaşlar için geçerli?
0-2 yaş bebeklerden yalnız uçak ve vize bedeli alınır. 2-11 yaş çocuklar ebeveynleriyle aynı odada kaldıklarında indirimli çocuk fiyatından yararlanır. 12 yaş ve üzeri yetişkin fiyatına tabidir.
65 yaş üstü ve yürüme güçlüğü olanlar umreye gidebilir mi?
Evet, yaş sınırı yoktur. Harem'e yakın otelli konfor programımızı öneririz; tekerlekli sandalye, refakat görevlisi ve asansöre yakın oda sağlanır. Kronik rahatsızlığı olanlardan doktor raporu istenir.
Konya ve Kayseri'den katılım nasıl oluyor?
Konya ve Kayseri çıkışlı misafirlerimizin İstanbul'a iç hat bağlantısı fiyata dahildir. İstanbul Havalimanı'nda kafile sorumlumuzla buluşursunuz.
Umre vizesi ne kadar sürede çıkar?
Pasaport ve biyometrik fotoğrafınızı teslim ettikten sonra umre vizesi genellikle 3-5 iş gününde çıkar. Pasaportunuzun kalkış tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olması gerekir.
Kadınlar mahremsiz umreye gidebilir mi?
Suudi Arabistan'ın güncel uygulamasına göre 18 yaş üstü kadınlar kafile ile birlikte mahremsiz umre yapabilir. 18 yaş altı için ebeveyn muvafakatnamesi gerekir.
İptal edersem ödememi geri alabilir miyim?
Kalkıştan 45 gün öncesine kadar yapılan iptallerde ön ödeme iade edilir (vize ücreti hariç). Sağlık raporuyla belgelenen iptallerde kesinti yapılmaz; ödeme sonraki bir kafileye de aktarılabilir.
Hac kurası çıkmadan kayıt yaptırabilir miyim?
Evet, ön kayıt alıyoruz. Diyanet kurasında hak kazanamazsanız ön ödemenizin tamamı kesintisiz iade edilir.
Hac programında eşler aynı odada kalabilir mi?
Aile hac programımızda eşler ve birlikte kura çıkan aile bireyleri aynı odada konaklar. Ekonomik hac programında oda paylaşımı aynı cinsiyetten misafirlerle yapılır.
Hac öncesi hangi aşılar gerekli?
Menenjit (ACYW135) aşısı zorunludur; mevsimsel grip aşısı da istenir. Aşı randevularınızı ekibimiz hatırlatır.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?
Uzman ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.